1. Надавач послуг і контакти
Надавачем послуг сайту kilometrowkavat.pl та застосунку Kilometrówka є KP Solutions Krzysztof Piszczek, податковий номер NIP 9261465949, адреса: ul. Winna Góra 5/2, 46-034 Pokój, електронна пошта: admin@kilometrowkavat.pl. Ці умови регулюють надання послуг електронними засобами.
2. Визначення та користувачі
«Клієнт» — сторона договору та організація, що користується обліковим записом; «адміністратор» — особа, яка керує обліковим записом клієнта; «водій» — користувач, призначений до автомобіля; «розрахунковий період» — оплачений місяць або 12 місяців; поняття «споживач» також охоплює фізичну особу, на яку поширюється захист прав споживачів за статтею 7aa польського Закону про права споживачів, якщо ця норма застосовна.
Послуга призначена насамперед для підприємств та автопарків, але придбати її може й приватна особа. У формі розрізняються покупці-підприємства та приватні покупці. Приватна особа не вказує NIP або вигаданий податковий ідентифікатор.
3. Обсяг послуги
Послуга охоплює облікові записи та ролі, автомобілі, призначення водіїв до автомобілів, облік поїздок, застосунок Android, синхронізацію, мобільні чернетки, затвердження або відхилення записів, показники одометра, телеметрію, статистику, звіти PDF/XLSX/CSV та карти для адміністраторів. Кабінет водія доступний лише після ввімкнення адміністратором.
Для кожного автомобіля адміністратор задає профіль, чинний із зазначеної дати: відрахування 100% ПДВ і виключно службове використання або відрахування 50% ПДВ і змішане використання. Історія профілів зберігається, а затверджена поїздка отримує профіль, чинний на її дату. За профілю 50% поїздку можна позначити як службову або приватну. За профілю 100% приватні поїздки недоступні.
Приватна поїздка зберігає дату, водія, автомобіль, показники одометра, відстань, тип і відсоток відрахування, але у звіті не розкриваються її мета, адреси, карта та примітки. Після затвердження поїздки як приватної пов’язані з нею детальні точки GPS і визначені адреси видаляються. До затвердження чернетка може містити телеметрію, потрібну для розпізнавання поїздки.
Система допомагає вести облік, зокрема для автомобіля, що використовується виключно у господарській діяльності, але не надає податкових консультацій і не визначає право на відрахування. Клієнт відповідає за правильний профіль автомобіля, дотримання податкових вимог, достовірність і повноту даних, службову або приватну класифікацію, показники одометра та затвердження звіту.
4. Технічні вимоги та властивості цифрової послуги
Для вебкабінету потрібні актуальний браузер, підключення до Інтернету, JavaScript і механізми підтримання сеансу та захисту форм. Застосунок потребує Android 12 або новішої версії, Інтернету під час входу та синхронізації, а також дозволів на Bluetooth, сповіщення, геолокацію та роботу у фоні. Звіти завантажуються у форматах, зазначених у кабінеті.
Автоматичне розпізнавання залежить від телефона, GPS, Bluetooth, налаштувань енергозбереження, автомобіля, Android Auto та мережі. Ці чинники можуть спричинити відсутність, поділ або неточність запису. Перед затвердженням користувач повинен перевірити кожний запис. Зчитування одометра автомобіля працює лише тоді, коли пристрій і з’єднання надають таку інформацію.
Оновлення, необхідні для відповідності послуги договору та її безпеки, надаються протягом строку дії послуги. До початку розповсюдження через магазин застосунок може пропонувати завантажити новішу версію з кабінету. Якщо після повідомлення не встановити важливе оновлення, робота залежних від нього функцій може бути обмежена.
5. Обліковий запис, ролі та безпека
Адміністратор керує користувачами, автомобілями, призначеннями, записами, звітами, статистикою та розрахунками. Водій бачить лише дані, дозволені його роллю та призначеннями. Конфлікт паралельних записів двох водіїв вирішує адміністратор. Карти, проформи та рахунки-фактури доступні лише адміністраторам.
Адміністратор визначає, хто може класифікувати поїздки, та перевіряє класифікацію перед використанням звіту. Користувач, який планує приватну поїздку та не бажає записувати місцезнаходження, повинен до початку поїздки ввімкнути в застосунку «Призупинити моніторинг», а після завершення — відновити його. Подальше позначення запису як приватного видаляє детальні геодані з активної бази, але не скасовує обробку, виконану до затвердження.
Кожний користувач працює у власному обліковому записі. Заборонено надавати протиправний вміст, обходити засоби захисту або ліміти, видавати себе за іншу особу, передавати обліковий запис, намагатися отримати чужі дані та порушувати роботу послуги. Про підозру на несанкціонований доступ слід негайно повідомити надавача послуг.
6. Реєстрація та укладення договору
Для реєстрації потрібні достовірні дані, пароль, вибір плану, а для платного плану — також період і спосіб оплати. Код знижки необов’язковий і відповідно до умов конкретної акції може зменшити ціну, зокрема до 0 PLN. Перед оформленням замовлення відображаються план, ліміти, період і остаточна ціна з урахуванням знижки. Якщо залишається сума до сплати, відображаються повні суми без ПДВ, ПДВ та з ПДВ, а завершальна кнопка однозначно повідомляє про обов’язок оплати. Якщо остаточна ціна становить 0 PLN, план активується на зазначений період без оплати.
Договір за планом «Спробувати» укладається в момент успішного створення облікового запису. Договір платного плану укладається в момент подання замовлення із зобов’язанням оплатити; доступ до платних функцій починається після підтвердження платежу. Підтвердження реєстрації та дані замовлення надсилаються електронною поштою.
Споживач, який бажає користуватися послугою до закінчення 14 днів, подає окрему явно виражену вимогу та підтверджує ознайомлення з інформацією про пропорційну оплату в разі відмови від договору. Подробиці та зразок заяви наведено на сторінці Відмова від договору.
7. План «Спробувати»
План «Спробувати» триває 30 послідовних днів, причому день реєстрації є першим, і охоплює одного водія та один автомобіль. Платіжні дані не потрібні. Після завершення пробного періоду клієнт отримує пропозицію вибрати абонемент і має 7 днів для оплати. Несплата не створює боргу або автоматичного платного продовження; через 7 днів додавання водіїв, автомобілів і поїздок блокується.
Після оплати пропозиції перший платний період починається наступного дня після 30-го дня пробного періоду. Правила пробного періоду не застосовуються до історичних облікових записів, позначених як винятки.
8. Плани, періоди та ціни
Річний цикл охоплює 12 місяців із передоплатою. Зазначена місячна сума є місячним еквівалентом річної ціни. Місячний цикл охоплює один місяць і коштує на 10% більше за цей еквівалент. Вибір за замовчуванням можна змінити до замовлення.
- Solo: 1 водій та 1 автомобіль; за рік 120,00 PLN без ПДВ + 27,60 PLN ПДВ = 147,60 PLN з ПДВ; щомісяця 11,00 PLN без ПДВ + 2,53 PLN ПДВ = 13,53 PLN з ПДВ.
- Мікрофірма: до 2 автомобілів і 3 водіїв; за рік 468,00 PLN без ПДВ + 107,64 PLN ПДВ = 575,64 PLN з ПДВ; щомісяця 42,90 PLN без ПДВ + 9,87 PLN ПДВ = 52,77 PLN з ПДВ.
- Команда: за рік 120,00 PLN без ПДВ за кожний активний автомобіль і 120,00 PLN без ПДВ за кожного активного водія; щомісяця — відповідно по 11,00 PLN без ПДВ. Повна ціна розраховується та відображається до замовлення і не перевищує ціну плану «Автопарк» для того самого циклу.
- Автопарк: необмежена кількість автомобілів і до 10 водіїв; за рік 1788,00 PLN без ПДВ + 411,24 PLN ПДВ = 2199,24 PLN з ПДВ; щомісяця 163,90 PLN без ПДВ + 37,70 PLN ПДВ = 201,60 PLN з ПДВ. Кожний додатковий водій коштує 120,00 PLN без ПДВ на рік або 11,00 PLN без ПДВ на місяць.
- Enterprise: обсяг, ліміти та ціна визначаються в окремій пропозиції. Надсилання контактної форми не є укладенням договору.
Поточна ставка ПДВ становить 23%. Якщо закон змінить застосовну ставку, ціну з ПДВ для майбутнього періоду буде перераховано та показано до оплати.
9. Строк договору, продовження та припинення
Платний план є строковим договором на оплачений період. Система не списує кошти автоматично та не продовжує платний договір без наступної оплати. За сім днів до завершення періоду клієнт отримує проформу як пропозицію наступного періоду. Несплата означає відсутність продовження та не створює заборгованості за наступний період.
Клієнт може відмовитися від наступного періоду, не оплачуючи проформу або повідомивши про це електронною поштою. Доступ діє до кінця вже оплаченого періоду. Видалення облікового запису є окремою незворотною операцією. Права споживача на відмову від договору та подання скарги залишаються незмінними.
10. Проформи та платежі
Доступні способи — Paynow і банківський переказ з індивідуальним ідентифікатором. Платіж Paynow визнається лише після перевіреного підтвердження платіжного оператора; повернення зі шлюзу не є доказом оплати. Банківський переказ підтверджує оператор платформи після однозначного зіставлення. Не слід оплачувати одну проформу обома способами.
Проформа не є рахунком-фактурою або бухгалтерським документом. Для початкового замовлення строк оплати становить 7 днів. Для пропозиції наступного періоду строк припадає на останній день поточного періоду. Після його завершення можна сформувати нову актуальну пропозицію, якщо план і ціна залишаються доступними.
11. Рахунки-фактури та KSeF
Рахунок-фактура виставляється після підтвердження оплати в системі 360 Księgowość, яка присвоює йому номер. Для операцій B2B рахунок передається до польської Національної системи електронних рахунків-фактур KSeF, якщо цей обов’язок поширюється на надавача послуг і документ. Якщо надавач послуг користується законним тимчасовим звільненням, рахунок може бути виставлений поза KSeF. Рахунки B2C можуть виставлятися поза KSeF відповідно до чинних норм.
Документ у кабінеті призначений для адміністратора. Якщо рахунок B2B виставлено в KSeF, юридично належним джерелом і датою його виставлення є дані KSeF; PDF-копія є візуальним відображенням. Номер KSeF буде показано після його отримання інтегрованою системою. Клієнт із NIP повинен забезпечити можливість отримувати рахунки в KSeF.
12. Зміна плану або циклу
Перехід на вищий план діє після підтвердження зміни. У річному циклі додатна пропорційна доплата за дні до кінця періоду потребує оплати окремої проформи; у місячному циклі вона додається до наступної пропозиції продовження. Перехід на нижчий план і зміна циклу діють із наступного періоду, потребують дотримання нових лімітів і не спричиняють повернення за вже використаний період, із застереженням прав споживача та відповідальності за невідповідність послуги договору.
13. Карти поїздок
Карти доступні лише адміністраторам. Оплату переглядів карт ще не активовано. Після її запровадження з попереднім повідомленням план включатиме 10 логічних відкриттів за розрахунковий період. Відкриття означає перехід адміністратора до карти конкретної поїздки, а не кількість тайлів або запитів до постачальника. Повторне відкриття тієї самої поїздки тим самим адміністратором протягом 30 хвилин, переміщення карти та зміна масштабу не вважаються новим відкриттям.
Після використання ліміту карти будуть заблоковані до свідомого вибору пакета до 500 відкриттів за 99 PLN без ПДВ або додаткових відкриттів по 1 PLN без ПДВ. Плата не нараховується без підтвердження та відображається в наступній проформі. Попередні технічні перегляди залишаються безоплатними.
14. Несплата
Попередження з’являється після закінчення строку оплати пропозиції продовження. Після завершення оплаченого періоду не можна додавати автомобілі, водіїв і поїздки, а застосунок не надсилає нових записів. Локальні дані залишаються в телефоні. Адміністратор зберігає доступ до розрахунків і наявних даних. Оплата нового періоду відновлює функції відповідно до актуального плану.
15. Дані водіїв та доручення обробки
Клієнт сам визначає підставу й мету обробки даних водіїв, виконує обов’язки інформування та дотримується трудового права й правил моніторингу, зокрема встановлює правила приватного використання автомобіля та обмежує моніторинг необхідним обсягом. Угода про обробку даних є невіддільним додатком до договору B2B щодо даних, які надавач послуг обробляє за дорученням клієнта.
16. Скарги та відповідність послуги
Скаргу можна надіслати на admin@kilometrowkavat.pl, зазначивши обліковий запис, опис, час події та вимогу. Надавач підтверджує отримання і відповідає протягом 14 днів. Для клієнта, який не є споживачем, це заявлений строк обслуговування; його перевищення не означає автоматичного визнання вимоги, якщо закон не передбачає іншого.
Споживач може вимагати приведення цифрової послуги у відповідність до договору. У передбачених законом випадках він також може вимагати зниження ціни або відмовитися від договору. Відповідність відновлюється у розумний строк, без надмірних незручностей і коштом надавача послуг. Ці умови не обмежують законних прав.
17. Доступність і відповідальність
Надавач надає послугу з належною ретельністю, створює резервні копії та може виконувати необхідне технічне обслуговування. Він не гарантує безперервної роботи елементів поза своїм контролем: телефона, Android, GPS, Bluetooth, мережі клієнта, Android Auto, банку чи зовнішнього картографічного сервісу. Про заплановану тривалу перерву повідомляє, коли це можливо.
Відповідальність перед споживачем визначається імперативними нормами й не обмежується цими умовами. У відносинах B2B надавач відповідає за фактичну шкоду, що є звичайним наслідком винного невиконання договору; він не відповідає за неправильну податкову класифікацію, здійснену клієнтом без перевірки даних. Це не виключає відповідальності, яку не можна виключити законом.
18. Завершення послуги та видалення даних
Після завершення періоду обліковий запис може залишатися обмеженим, щоб дозволити завантаження наявних даних і документів. Адміністратор може доручити остаточне видалення облікового запису. Посилання в листі чинне 60 хвилин, а після його відкриття потрібне додаткове підтвердження. Операція незворотно видаляє облікові записи, токени, автомобілі, поїздки, GPS, записи одометра, налаштування та мобільні журнали.
Рахунки-фактури та мінімальний обліковий слід зберігаються в окремому архіві протягом строку, визначеного законом. Дані резервних копій видаляються у звичайному 14-денному циклі та не відновлюються в активному обліковому записі. Перед видаленням клієнт повинен завантажити потрібні звіти.
19. Зміни умов
Нова версія застосовується до нових договорів із зазначеної дати. У чинному договорі про зміну, пов’язану із законом, безпекою або розвитком функцій, буде повідомлено заздалегідь у строк, відповідний її значенню. Зміна ціни не поширюється на оплачений період. Рішення щодо наступного періоду клієнт приймає, оплачуючи пропозицію з актуальною ціною. Споживач зберігає передбачені законом права щодо зміни цифрової послуги.
20. Застосовне право та спори
Застосовується польське право. Спори можуть вирішуватися мирно; споживач може звернутися по допомогу до уповноваженого із захисту прав споживачів та скористатися інформацією на polubowne.uokik.gov.pl. Позасудове врегулювання є добровільним. Відсутність згоди не обмежує права звернутися до суду, компетентного за законом.